The e-shop was struggling with failed card payments. We deployed a Voicebot that automatically called customers and offered to switch to cash-on-delivery.
-> 510 rescued orders per month
-> 30% drop in incomplete purchases
No more tedious button pressing: "For orders, press 1". The customer simply says what they need, and the voicebot either serves them or connects them with a specialist.
Need to confirm thousands of appointments, remind customers of an invoice due date, or run a survey? The voicebot calls your entire database in a fraction of the time and cost.
The voicebot knows when a situation is serious. If the customer requires human contact, the bot seamlessly transfers the call to a live agent.
S voicebotem dokážete odbavit desítky až stovky hovorů v jeden moment. Paralelní počet hovorů je až 1 milion.
Voicebot vede se zákazníkem přirozený a plynulý rozhovor, čímž zajišťuje lepší zákaznickou zkušenost.
AI voicebot rozumí a mluví více než 90 jazyky, což umožňuje obsloužit širokou škálu zákazníků z různých zemí.
Dodržování call scriptů, přístup operátora k zákazníkům i kontrola průběhu celého hovoru. S námi je supervize hračkou.
S voicebotem dokážete odbavit desítky až stovky hovorů v jeden moment. Paralelní počet hovorů je až 1 milion.
.png){kind=small}
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Discover the power of automation and smart assistance in the contact center.
Save time, increase customer satisfaction and streamline operations.
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
