Propojení e-shopu na Shopify zvládnete na pár kliků, případně přes API. Prvotní integrace je otázkou hodin a celým napojením vás provede náš tým.
AI obslouží zákazníky až v 90 jazycích, takže se hodí i pro e-shopy, které prodávají do zahraničí.
AI neodpovídá z paměti jazykového modelu, ale výhradně nad reálnými daty vašeho e-shopu. Klíčové údaje jako cena a dostupnost zboží čte v reálném čase v okamžiku dotazu, takže nepracuje se zastaralými informacemi.
Nejčastěji na dotazy ke stavu objednávky, dostupnosti zboží, dopravě a vrácení zboží.
Ano. Kromě dotazů na objednávky a reklamace umí AI poradit i s výběrem produktů, rychle najít alternativy a porovnat je. Více informací ohledně nákupního asistenta najdete zde.
AI generuje odpovědi výhradně nad reálnými daty vašeho e-shopu, ne z paměti jazykového modelu, a každá odpověď prochází ověřovací vrstvou.
Pokud si AI není jistá nebo dotaz přesahuje její možnosti, předá konverzaci operátorovi, případně založí ticket, a to včetně kompletní historie konverzace, takže zákazník nemusí nic opakovat.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR. Data zákazníků jsou uložená v EU a u jazykových modelů využíváme režim, kdy se na datech netrénují a po zpracování se neuchovávají. Samozřejmostí je šifrování, řízení přístupu podle rolí a maskování citlivých údajů.
Kompletní nasazení zvládneme zhruba za 2 týdny. Prvotní integrace na Shopify je přitom otázkou hodin a celým onboardingem vás provede náš tým.
Ano. Zákazníkům, kteří nedokončili nákup, dokáže JARABOT pomocí voicebota zavolat a nabídnout pomoc s dořešením objednávky.
Platíte jen za interakce, žádný paušál. Aktuální ceny najdete v ceníku na webu.
.png){kind=small}
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Reálné příklady z praxe, novinky z oboru
a praktické tipy přímo do vaší schránky.
