Zákazníci se často ptají na stav objednávky, dostupnost zboží či možnosti vrácení. Naše AI tyto dotazy automaticky zodpoví a sníží tak zátěž na zákaznický tým.
Během akcí a svátků roste počet dotazů, AI zvládne rutinní požadavky a tým se může soustředit na složitější případy.
Bez kvalitního reportingu je těžké řídit a zlepšovat zákaznickou podporu. AI poskytuje detailní statistiky a přehledy v reálném čase.
Bez napojení na systémy e-shopu nemá podpora přístup k důležitým datům. AI se integruje naplno a pracuje s aktuálními informacemi o objednávkách i produktech.
Propojení e-shopu na Shopify zvládnete na pár kliků, případně přes API. Prvotní integrace je otázkou hodin a celým napojením vás provede náš tým.
AI obslouží zákazníky až v 90 jazycích, takže se hodí i pro e-shopy, které prodávají do zahraničí.
AI neodpovídá z paměti jazykového modelu, ale výhradně nad reálnými daty vašeho e-shopu. Klíčové údaje jako cena a dostupnost zboží čte v reálném čase v okamžiku dotazu, takže nepracuje se zastaralými informacemi.
Nejčastěji na dotazy ke stavu objednávky, dostupnosti zboží, dopravě a vrácení zboží.
Ano. Kromě dotazů na objednávky a reklamace umí AI poradit i s výběrem produktů, rychle najít alternativy a porovnat je. Více informací ohledně nákupního asistenta najdete zde.
AI generuje odpovědi výhradně nad reálnými daty vašeho e-shopu, ne z paměti jazykového modelu, a každá odpověď prochází ověřovací vrstvou.
Pokud si AI není jistá nebo dotaz přesahuje její možnosti, předá konverzaci operátorovi, případně založí ticket, a to včetně kompletní historie konverzace, takže zákazník nemusí nic opakovat.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR. Data zákazníků jsou uložená v EU a u jazykových modelů využíváme režim, kdy se na datech netrénují a po zpracování se neuchovávají. Samozřejmostí je šifrování, řízení přístupu podle rolí a maskování citlivých údajů.
Kompletní nasazení zvládneme zhruba za 2 týdny. Prvotní integrace na Shopify je přitom otázkou hodin a celým onboardingem vás provede náš tým.
Ano. Zákazníkům, kteří nedokončili nákup, dokáže JARABOT pomocí voicebota zavolat a nabídnout pomoc s dořešením objednávky.
Platíte jen za interakce, žádný paušál. Aktuální ceny najdete v ceníku na webu.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.
Reálné příklady z praxe, novinky z oboru
a praktické tipy přímo do vaší schránky.