Můžete využít připravený doplněk z katalogu doplňků Shoptetu, nebo nás kontaktovat a napojení nastavíme společně. Integrace probíhá přes Shoptet API.
Ano, integrace podporuje i Shoptet Premium API.
AI neodpovídá z paměti jazykového modelu, ale výhradně nad reálnými daty vašeho e-shopu. Klíčové údaje jako cena a dostupnost zboží čte v reálném čase v okamžiku dotazu, takže nepracuje se zastaralými informacemi.
Nejčastěji na dotazy ke stavu objednávky, dostupnosti zboží, dopravě a vrácení zboží. Co všechno AI zákaznické centrum umí, popisujeme na stránce produktu.
Ano. Kromě dotazů na objednávky a reklamace umí AI poradit i s výběrem produktů, rychle najít alternativy a porovnat je.
AI generuje odpovědi výhradně nad reálnými daty vašeho e-shopu, ne z paměti jazykového modelu, a každá odpověď prochází ověřovací vrstvou.
Pokud si AI není jistá nebo dotaz přesahuje její možnosti, automaticky předá konverzaci operátorovi.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR. Data zákazníků jsou uložená v EU a u jazykových modelů využíváme režim, kdy se na datech netrénují a po zpracování se neuchovávají. Samozřejmostí je šifrování, řízení přístupu podle rolí a maskování citlivých údajů. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.
Platíte jen za interakce, žádný paušál. Aktuální ceny najdete v našem ceníku.
.png){kind=small}
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu –lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.
Reálné příklady z praxe, novinky z oboru
a praktické tipy přímo do vaší schránky.
