Zákazníci se často ptají na stav objednávky, dostupnost zboží či možnosti vrácení. Naše AI tyto dotazy automaticky zodpoví a sníží tak zátěž na zákaznický tým.
Během akcí a svátků roste počet dotazů, AI zvládne rutinní požadavky a tým se může soustředit na složitější případy.
Bez kvalitního reportingu je těžké řídit a zlepšovat zákaznickou podporu. AI poskytuje detailní statistiky a přehledy v reálném čase.
Bez napojení na systémy e-shopu nemá podpora přístup k důležitým datům. AI se integruje naplno a pracuje s aktuálními informacemi o objednávkách i produktech.