Arrow

Budoucnost bezproblémové péče
o zákazníky je AI

JARABOT je omnichannel helpdesk, se kterým automatizujete podporu, podpoříte efektivitu zaměstnanců a zvýšíte konverze. To vše díky spokojenějším zákazníkům.
Nepřetržitá dostupnost

Bot je k dispozici vašim zákazníkům 24/7, bez ohledu na časové pásmo nebo svátky.

Proaktivní nabídky

Bot může aktivně volat zákazníkům s neodolatelnými nabídkami a tím zvyšovat prodej.

Přirozená konverzace

Bot vede se zákazníkem přirozený a plynulý rozhovor, čímž zajišťuje lepší zákaznickou zkušenost.

Vícejazyčná podpora

Bot rozumí a mluví více než 90 jazyky, což umožňuje obsloužit širokou škálu zákazníků z různých zemí.

Kontrola kvality

Dodržování scriptů, přístup operátora k zákazníkům i kontrola průběhu celého hovoru. S námi je supervize hračkou.

Škálovatelnost

S botem dokážete odbavit desítky až stovky konverzací v jeden moment.

Jaké problémy řeší náš AI helpdesk?

Repetetivní dotazy
arrow
Nedostatečná kapacita
arrow
Neefektivní řešení požadavků
arrow
Chybějící reporting
arrow

JARABOT přináší řešení. Každý zákazník bude mít možnost efektivně řešit svůj dotaz s botem během několika sekund, nebo bude přepojen dle nastavení na odpovědného operátora. Na konci konverzace provedeme sumarizaci a vytvoříme report parametrů, které je vhodné sledovat (tzv. smart listy).

ÚSPĚŠNOST ODBAVENÍ
7
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
7
8
9
%
NÁRŮST KONVERZÍ
3
4
0
1
2
3
1
2
3
4
2
1
2
3
4
5
6
7
8
1
2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
%
ZVÝŠENÍ KAPACITY
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
x

Tři cesty, jak být blíže svým zákazníkům.

AI chatbot

Postará se o vaše zákazníky 24/7. Poradí jim, jak si vybrat správnou karimatku, zájezd nebo platební kartu. Vysvětlí rozdíl i benefity vaší privátní značky oproti konkurenci. Zvládne rozdělit objednávku podle dostupnosti a informovat o stavu doručení.

AI chatbot

Postará se o vaše zákazníky 24/7. Poradí jim, jak si vybrat správnou karimatku, zájezd nebo platební kartu. Vysvětlí rozdíl i benefity vaší privátní značky oproti konkurenci. Zvládne rozdělit objednávku podle dostupnosti a informovat o stavu doručení.

Vyzkoušet chatbot
Black ArrowWhite Arrow
Vyzkoušet chatbot
Vyzkoušet chatbot
Black ArrowWhite Arrow
Vyzkoušet chatbot
icon
AI voicebot

Buďte dostupní i na telefonu 24/7. Přijímejte pomocí AI hovory nebo ji nechte zavolat zákazníkovi s neodolatelnou nabídkou. AI voicebot vede se zákazníkem přirozený rozhovor, rozumí a mluví v 90+ jazycích, dokáže argumentovat a vysvětlovat.

Vyzkoušet voicebot
Black ArrowWhite Arrow
Vyzkoušet voicebot
AI chatbot

Postará se o vaše zákazníky 24/7. Poradí jim, jak si vybrat správnou karimatku, zájezd nebo platební kartu. Vysvětlí rozdíl i benefity vaší privátní značky oproti konkurenci. Zvládne rozdělit objednávku podle dostupnosti a informovat o stavu doručení.

AI e-mailbot

Automatizujte komunikaci se zákazníky. Zbavte se opakujících e-mailů ohledně informaci, které jste již jednou napsali na webové stránky. Nechte si oštítkovat e-maily k dalšímu zpracování, aby operátoři mohli věnovat pozornost komplexnějším dotazům.

Vyzkoušet mailbot
Black ArrowWhite Arrow
Vyzkoušet mailbot
Vyzkoušet chatbot
Black ArrowWhite Arrow
Vyzkoušet chatbot

Jak rychle zprovozníme AI bota?

U nás na nic zbytečně nečekáte. Dle náročnosti řešení dokážeme AI zprovoznit od 4 do 6 týdnů.

Insights that power your wallet

Lorem ipsum background background content frame sito bold opacity ipsum component distribute.

Stay on-budget with easy analytics

Lorem ipsum background background content frame sito bold opacity ipsum component distribute.

Insights that power your wallet

Mask scale background background content frame sito bold opacity ipsum component distribute.

Konzultace a příprava

Během prvních dnů společně s vámi specifikujeme scénáře, rozpočet, technologické řešení i další akceptační kritéria.

Tvorba scénářů

Následně věnujeme přibližně 2 týdny tvorbě a internímu testování veškerých scénářů a propojení na váš CRM či jiné systémy.

Testování

V další fázi přechází AI bot již do testování, sběru zpětné vazby a odsouhlasení akceptačních kritérií.

Nasazení

V rámci nasazení do provozu od nás můžete očekávat veškerou podporu.