Zahoďte roztříštěné nástroje. JARABOT sjednotí webový chat, sociální sítě (Meta), WhatsApp i telefonii na jedno místo. AI rutinu vyřeší, operátorům zbyde jen to důležité.
Veškeré zprávy z Messengeru, WhatsAppu i webu padají do jednoho přehledného helpdesku. Nic se neztratí.
Složitější požadavky systém plynule předá operátorům jako ticket včetně kompletní historie konverzace.
Náš AI model funguje jako první linie podpory. Odpoví na dostupnost i stavy objednávek za pár vteřin.
Voicebot plně zastoupí vaši hlasovou ústřednu. Zvedá telefony, filtruje dotazy a přepojuje hovory na lidi.
Získejte okamžitý reporting o vytížení týmu, úspěšnosti AI i nejčastějších dotazech vašich zákazníků.
Systém zvládne nápor o Vánocích i výpadky. Odbaví tisíce chatů a hovorů v jeden moment bez mrknutí oka.
Postará se o vaše zákazníky 24/7. Poradí jim, jak si vybrat správnou karimatku, zájezd nebo platební kartu. Vysvětlí rozdíl i benefity vaší privátní značky oproti konkurenci. Zvládne rozdělit objednávku podle dostupnosti a informovat o stavu doručení.
Váš zákazník dostane odpověď okamžitě bez čekání ve frontě, bez otevírací doby. AI chatbot rozumí kontextu, pracuje s daty z vašich systémů a vede konverzaci přirozeně až do vyřešení požadavku.
Postará se o vaše zákazníky 24/7. Poradí jim, jak si vybrat správnou karimatku, zájezd nebo platební kartu. Vysvětlí rozdíl i benefity vaší privátní značky oproti konkurenci. Zvládne rozdělit objednávku podle dostupnosti a informovat o stavu doručení.
Žádný e-mail nezůstane bez odpovědi. AI automatizace e-mailové komunikace třídí příchozí zprávy, štítkuje je podle tématu a rutinní dotazy vyřizuje sama. Váš tým vidí jen ty zprávy, kde je skutečně potřeba člověk.
.png){kind=small}
