"Po implementaci AI chatbota, který se neuvěřitelně rychle “zaučil”, jsme přestali stresovat kvůli každodenní záplavě dotazů od zákazníků, kteří potřebují okamžitou odpověď. Automatizace rutinní komunikace nám šetří čas i mentální kapacitu – tým už nemusí řešit opakující se dotazy, a může se naplno věnovat složitějším případům, kde je lidský přístup klíčový."
"Po implementaci AI chatbota, který se neuvěřitelně rychle “zaučil”, jsme přestali stresovat kvůli každodenní záplavě dotazů od zákazníků, kteří potřebují okamžitou odpověď. Automatizace rutinní komunikace nám šetří čas i mentální kapacitu – tým už nemusí řešit opakující se dotazy, a může se naplno věnovat složitějším případům, kde je lidský přístup klíčový."
Zákazníci se mohou obrátit na váš e-shop kdykoliv – ve dne i v noci, bez ohledu na časová pásma či svátky.
Nedokončená platba? Žádný problém, opuštěný košík dokáže JARABOT vyřešit ihned automatickým zavoláním zákazníkovi.
Zákazníci se budou cítit, jako by mluvili s živým člověkem. Hladká komunikace zlepšuje zákaznickou zkušenost a podporuje loajalitu.
Bot rozumí a mluví více než 90 jazyky, což umožňuje obsloužit širokou škálu zákazníků z různých zemí.
Dodržování scriptů, přístup operátora k zákazníkům i kontrola průběhu celé konverzace. S námi je supervize hračkou.
Bez problémů zvládnete obsloužit tisíce zákazníků najednou, a to i během sezónních špiček.
Zákazníci se mohou obrátit na váš e-shop kdykoliv – ve dne i v noci, bez ohledu na časová pásma či svátky.
Nedokončená platba? Žádný problém, opuštěný košík dokáže JARABOT vyřešit ihned automatickým zavoláním zákazníkovi.
Zákazníci se budou cítit, jako by mluvili s živým člověkem. Hladká komunikace zlepšuje zákaznickou zkušenost a podporuje loajalitu.
Bot rozumí a mluví více než 90 jazyky, což umožňuje obsloužit širokou škálu zákazníků z různých zemí.
Dodržování scriptů, přístup operátora k zákazníkům i kontrola průběhu celé konverzace. S námi je supervize hračkou.
Bez problémů zvládnete obsloužit tisíce zákazníků najednou, a to i během sezónních špiček.
Postará se o vaše zákazníky 24/7. Poradí jim, jak si vybrat správnou karimatku, zájezd nebo platební kartu. Vysvětlí rozdíl i benefity vaší privátní značky oproti konkurenci. Zvládne rozdělit objednávku podle dostupnosti a informovat o stavu doručení.
Automatizujte e-mailovou komunikaci se zákazníky. Zbavte se opakujících e-mailů ohledně informaci, které jste již jednou napsali na webové stránky. Nechte si oštítkovat e-maily k dalšímu zpracování, aby operátoři mohli věnovat pozornost komplexnějším dotazům.
.png){kind=small}
