O nás

Víte, co děláme. Teď poznejte, proč to děláme.

Za Jarabotem stojí lidé, kteří věří, že komunikace s klienty může být rychlejší, kvalitnějšía dostupnější díky AI.

Zakladatelé

Členů týmu

202

Rok založení

AI odbavuje

Proč existujeme

Komunikace se zákazníky je pomalá, drahá a závislá na lidském faktoru.

Většina firem — ať už B2B nebo B2C — musí komunikovat s vnějším světem. Tato komunikace jeale často pomalá, neefektivní a silně závislá na lidském faktoru. Operátoři jsou přetíženi rutinnímidotazy, zákazníci čekají na odpovědi a firmy bojují s rostoucími náklady.

Naším cílem je pomáhat firmám s efektivnější, kvalitnější a dostupnější komunikací. Ulehčujemepráci operátorům, zvyšujeme spokojenost zákazníků a snižujeme závislost firem na manuální práci.

Vytvořili jsme omnichannel kontaktní centrum (chat, e-mail, cloudová telefonie, sociální sítě)postavené na hluboké integraci s velkými jazykovými modely (LLM). Nejsme jen další nástroj s AIfunkcí — AI je samotným jádrem našeho produktu.

NÁŠ PŘÍBĚH

Od nesplnitelného zadání k omnichannel platformě

2024

Začátek

Když AI nejde zavést do praxe

Zjistili jsme, že prakticky nikdo neumí na zákaznické péči zavést AI do praxe. Firmy chtěly AI agenty, ale neexistovali dodavatelé, kteří by to zvládli.

2025

První úspěch

Preferovali nás před hlavním dodavatelem

Naším prvním velkým klientem byla heureka!group, která naše řešení upřednostnila před tehdejším hlavním dodavatelem kontaktního centra.

2025

Pivot

Od chatu k omnichannel řešení

Napojili jsme e-mailové klienty a cloudovou telefonii. Vzniklo jedinečné řešení, které umí maximálně čerpat potenciál AI.

Dnes

Kde jsme teď

Řešení pro malé i velké týmy

Produkt je vertikálově agnostický — vhodný pro e-shopy, SaaS firmy, fintech, banky a pojišťovny, cestovní kanceláře a další.

Používají JARABOT

Proč existujeme

Komunikace se zákazníky je pomalá, drahá a závislá na lidském faktoru.

AI-first

AI není přidaná funkce, ale samotné jádro produktu. Stavíme na hluboké technologické kompetenci a schopnosti skutečně implementovat generativní AI — ne jen v marketingu, ale v praxi.

Lidskost bez hranic

Zákaznická péče má být dostupná 24/7, rychlá a konzistentní — ať je pondělní ráno nebo sobotní noc. Dáváme lidem moc dělat práci, která je baví a kde mají největší přidanou hodnotu.

Komplexnost a jednoduchost

Omnichannel řešení s přehledným a moderním UI. Na první pohled jednoduchá aplikace, která se příjemně používá — přitom se pohybujeme na hraně technologických možností současnosti.

TÝM