Budoucnost zákaznické péče je v umělé inteligenci

Jsme první kontaktní centrum postavené čistě kolem AI, které odbaví až 75 % dotazů bez lidského zásahu – lidsky a efektivně.
Pomáháme operátorům, děláme spokojenější zákazníky a zvyšujeme konverze.

Používají

JARABOT

Dostupné

integrace

AI chatbot

Postará se o vaše zákazníky 24/7. Poradí jim, jak si vybrat správnou karimatku, zájezd nebo platební kartu. Vysvětlí rozdíl i benefity vaší privátní značky oproti konkurenci. Zvládne rozdělit objednávku podle dostupnosti a informovat o stavu doručení.

AI e-mailbot

Automatizujte e-mailovou komunikaci se zákazníky. Zbavte se opakujících e-mailů ohledně informaci, které jste již jednou napsali na webové stránky. Nechte si oštítkovat e-maily k dalšímu zpracování, aby operátoři mohli věnovat pozornost komplexnějším dotazům.

AI voicebot

Buďte dostupní i na telefonu 24/7. Přijímejte pomocí AI hovory nebo ji nechte zavolat zákazníkovi s neodolatelnou nabídkou. AI voicebot vede se zákazníkem přirozený rozhovor, rozumí a mluví v 90+ jazycích, dokáže argumentovat a vysvětlovat.

Objevte i naše ostatní řešení z oblasti chytrých automatizací pro e-commerce a další platformy.

Přizpůsobí se vašim potřebám

Chcete upravit chování vaší AI, aby nabízela následující dva dny  vždy doplňkovou službu k nákupu? Není problém – díky naší administraci zvládnete jednoduše upravit jakékoliv chování. Můžete nechat vaše AI přečíst novou case study nebo doplnit informaci, jak postupovat při výběru služby.
Na jednom místě převychováte své chatboty, voiceboty i emailboty. Přesvěčte se, že je to hračka: Chci vědět víc.

Umělá inteligence pro různá odvětví

Naše AI řešení jsou navržena tak, aby splňovala specifické potřeby vašeho trhu, ať už působíte v oblasti elektronické komerce, call center, veřejné správy či jinde. Rádi s vámi probereme konkrétní případ použití.

E-commerce

Naši roboti poradí s tím,”kde je zásilka”, zvládnou rozdělovat objednávky nebo pomohou vybrat vhodný produkt. To vše kvůli vyladěné AI a přístupu k statickým i dynamickým datům.

Kontaktní centra

Naši roboti zvldánou navolávat zákazníky, nabízet produkty, dělat průzkumy trhu nebo diskutovat a směřovat hovor dle rámcového call skriptu. Umí 90+ jazyky a mají skvěle odladěný reporting.

Veřejné správa

Naši roboti nabízí zcela nové možnosti práce s občany. Rychlá a efektivní komunikace, která šetří čas administrativním pracovníkům a zvyšuje komunikační standard každé organizace.

Finance

Naši roboti pomohou s neuhrazenými fakturami, vyhledáváním dokumentů i aktivním obchodem. Máte problém s vymáháním pohledávek? Nechte naše robotické vymahače obvolat a obepsat vaše dlužníky.